我是1月6號(hào)晚上在東莞東城萬(wàn)達(dá)里被偷的，當(dāng)晚就報(bào)了警，當(dāng)時(shí)沒(méi)拿到回執(zhí)，說(shuō)是帶上發(fā)票才能拿到回執(zhí)。（我是從深圳過(guò)去東莞玩的）當(dāng)時(shí)報(bào)警沒(méi)抱多大希望能找回來(lái)。

第二天一大早就是補(bǔ)辦了手機(jī)卡。然后用朋友的手機(jī)開(kāi)了丟失模式，希望能定位到。（最后一點(diǎn)希望）但是手機(jī)一處都是離線(xiàn)狀態(tài)。后面過(guò)了幾天，手到釣魚(yú)短信了，（當(dāng)時(shí)不知道是釣魚(yú)）說(shuō)是手機(jī)正在被強(qiáng)制刷機(jī)，讓我立該登陸網(wǎng)址阻止。當(dāng)時(shí)立馬就登上去了。后面才知道是釣魚(yú)，顯示設(shè)備已移除，定位不到了。當(dāng)時(shí)心里最后一點(diǎn)希望都沒(méi)了。

后面過(guò)了幾天，我同學(xué)她弟在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了找果網(wǎng)，說(shuō)是可以通過(guò)手機(jī)串號(hào)找到地址，后面就抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)試了。顯示手機(jī)10號(hào)已被刷機(jī)，說(shuō)是72小時(shí)之內(nèi)開(kāi)始出地址。就是1月27號(hào)，收到消息手機(jī)在換機(jī)，就給了100塊，加快出地址。28號(hào)顯示手機(jī)在上海的一家維修點(diǎn)。當(dāng)時(shí)請(qǐng)假就去找東莞的警察了，（我住在深圳）還拿了發(fā)票和盒子過(guò)去了。到了派出所，他們說(shuō)受理我案件的警察不在，出去了，說(shuō)是只能找他。然后他們就記了一下維修點(diǎn)的地址，說(shuō)是會(huì)轉(zhuǎn)告他。我讓他給我那個(gè)警察的電話(huà)，他說(shuō)不可以隨便透露。就給了我派出所的座機(jī)。后面連續(xù)一個(gè)星期打了派出所的電話(huà)，都說(shuō)受理我案件的那個(gè)警察不在，出去了。

后面在群里問(wèn)一個(gè)丟友，知道了維修點(diǎn)總部的電話(huà)，跟那邊說(shuō)了情況，他讓我把發(fā)票，盒子，保修卡，身份證，受理回執(zhí)單發(fā)到他郵箱，說(shuō)如果手機(jī)真的在他們店里，會(huì)扣下的。當(dāng)時(shí)沒(méi)還沒(méi)拿到回執(zhí)。我繼續(xù)聯(lián)系警察，當(dāng)時(shí)我就火了，我說(shuō)：“為什么每次打電話(huà)都不在，每次都說(shuō)幫我轉(zhuǎn)告，怎么都沒(méi)消息，再這樣我就投拆了?！彼f(shuō)他一定會(huì)幫我轉(zhuǎn)告的。后面過(guò)了沒(méi)一會(huì)，那個(gè)警察打電話(huà)來(lái)了，態(tài)度還可以，跟他說(shuō)明了情況，然后拿到了回執(zhí)。然后就給維修點(diǎn)總部發(fā)過(guò)去了，他們收到回復(fù)說(shuō)讓警察到店處理，愿意配合警方。意思是手機(jī)在他們店里。也讓警察聯(lián)系上海那邊，第二天，東莞的警察說(shuō)上海那邊不愿意配合，說(shuō)是他們沒(méi)有協(xié)查的這個(gè)規(guī)定，東莞的警察說(shuō)只能聯(lián)系他們上級(jí)了，讓我等消息，第二天上海那邊上級(jí)同意協(xié)查，讓這邊發(fā)協(xié)查函和材料過(guò)去，然后他們也打電話(huà)讓維修點(diǎn)把手機(jī)扣下來(lái)。東莞這邊的警察也打電話(huà)去確認(rèn)過(guò)了，說(shuō)是手機(jī)扣下來(lái)了，但我還是有點(diǎn)擔(dān)心。

后面發(fā)函好幾天了，還沒(méi)消息，問(wèn)東莞這邊的警察，他說(shuō)讓我等消息。后面我就在網(wǎng)上查了怎么投訴警察，我擔(dān)心他們沒(méi)處理，不然怎么這么久都沒(méi)消息，不知道是東莞這邊沒(méi)發(fā)函，還是上海那邊收到協(xié)查函沒(méi)處理。我就打了12389先投訴東莞這邊，他們說(shuō)幫我查下，后面確認(rèn)這邊已經(jīng)發(fā)函了，我又打電話(huà)投訴上海那邊了，那邊說(shuō)什么 發(fā)函要一個(gè)星期才能收到，沒(méi)那快。后面天天打電話(huà)投訴，說(shuō)東莞這邊警方是快遞過(guò)去的，應(yīng)該早就收到了。他們就給了我上海派出所領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，打過(guò)去一直沒(méi)人接。后面就一直靜靜的等消息。該投訴的也投訴了。

直到快過(guò)年了，就是情人節(jié)那天，東莞的警察突然跟我說(shuō)，上海那邊把手機(jī)寄過(guò)來(lái)了。說(shuō)是要等年后物價(jià)局上班，估好了價(jià)才能將手機(jī)發(fā)還給我。