最近,很多thinkpad爆出雷電3接口出現(xiàn)失效的情況,我們能自己修復(fù)這個(gè)問題的 thinkpad 嗎?
也許吧。第一步應(yīng)該是根據(jù)聯(lián)想知識(shí)庫中的說明運(yùn)行最新的Thunderbolt 3更新驅(qū)動(dòng)。如果這還不行,一定要聯(lián)系聯(lián)想官方售后,讓他們知道。我們建議你不要做任何不靠譜的事情來試圖修復(fù)它,特別是如果你還在保修期內(nèi)。
一位名叫“x380”的用戶回復(fù)了我們之前關(guān)于這個(gè)話題的文章,他說:
我的x380 thunderbolt也有問題……問題是8M的閃存芯片,雷電固件是在那里寫的,所以我用另一個(gè)閃存替換了它,電腦恢復(fù)正常工作了!
目前的理論表明,問題出在Winbond flash芯片上的Thunderbolt 3控制器固件損壞,而不是實(shí)際的Alpine或Titan Ridge控制器本身損壞。根據(jù)固件(或閃存本身)損壞的嚴(yán)重程度,修復(fù)方法可能是運(yùn)行官方的flash軟件,使用一個(gè)夾子手動(dòng)刷新固件,或者替換整個(gè)Winbond芯片并再次手動(dòng)刷新。
在Nadim的文章中,你可以看到一個(gè)用戶在ThinkPad P1上修復(fù)了他們的Thunderbolt 3固件,原因與此無關(guān)。有關(guān)于他如何著手修復(fù)他的破霹靂配置手動(dòng)閃光固件與剪輯。
聯(lián)想官方會(huì)免費(fèi)維修這批出問題的thinkpad嗎?
目前,只有當(dāng)你在保修期內(nèi)就可以免費(fèi)得到售后維修。如果這個(gè)問題發(fā)生在保修期之后,盡管這個(gè)問題應(yīng)該是由于聯(lián)想自己的官方更新。我們會(huì)讓你知道,如果這一變化,但根據(jù)用戶報(bào)告,你需要確認(rèn)保修期內(nèi)才能得到免費(fèi)修復(fù)。
Reddit上有用戶提到,聯(lián)想希望用戶為更換主板付費(fèi),因?yàn)樵撛O(shè)備最近已過保修期。在這種情況下,為這個(gè)問題提供保修期外的修復(fù)程序似乎是合適的,但遺憾的是,聯(lián)想目前還沒有這樣的程序。這在未來可能會(huì)改變,當(dāng)它改變時(shí),我們很樂意報(bào)道。蘋果和戴爾已經(jīng)針對過去類似的故障推出了修復(fù)程序,所以我們希望聯(lián)想也能這樣做。
我們自己可以怎么辦,修復(fù)這些電腦?
盡快更新你的驅(qū)動(dòng)程序和固件。如果您正在查看受此問題影響的舊硬件,請確保在您的返回期關(guān)閉之前檢查Thunderbolt 3和充電功能是否正常。如果你過了保修期,遇到了這個(gè)問題,去聯(lián)想的產(chǎn)品論壇,抱怨這個(gè)問題沒有免費(fèi)的維修服務(wù),這可能值得你花時(shí)間。如果你已經(jīng)花了錢來解決這個(gè)問題,那么在論壇上發(fā)帖尋求補(bǔ)償也是明智的。
如果你已經(jīng)親身經(jīng)歷過這個(gè)問題,我們很想在評論中聽到你是如何解決這個(gè)問題的。
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