1、打開蘋果官方網(wǎng)站技術(shù)支持頁面,地址:https://support.apple.com/zh-cn
2、點(diǎn)擊“忘記了Apple iD的密碼”,進(jìn)入重置iD密碼的環(huán)節(jié)

3、在頁面上輸入您的iD賬號,點(diǎn)繼續(xù),進(jìn)入驗(yàn)證手機(jī)號碼環(huán)節(jié)(如果沒有開啟二次驗(yàn)證的話,可能會提示還可以使用郵箱進(jìn)行認(rèn)證)

4、輸入iD綁定的手機(jī)號碼,點(diǎn)擊繼續(xù);如果選擇的是郵箱認(rèn)證,那么進(jìn)入郵箱收取驗(yàn)證郵件即可

5、這個時候如果您這個iD有綁定過其他設(shè)備,那么設(shè)備就會自動彈出提示“是否允許使用當(dāng)前設(shè)備重設(shè)iD密碼”,點(diǎn)擊允許后就可以修改iD的密碼了

如果您的iD賬號沒有綁定手機(jī)號碼,郵箱也忘記了,那就需要通過提交資料進(jìn)行申訴找回了,可以聯(lián)系蘋果官方客服電話:400-666-8800獲取更多的幫助